3月31日，文旅部辦公廳印發(fā)《關(guān)于恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)外國(guó)人入境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），其中明確，即日起恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)外國(guó)人入境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票＋酒店”業(yè)務(wù)。消息一出，再次利好入境游。各旅游企業(yè)接連上新入境游產(chǎn)品。從目前市場(chǎng)看，受供應(yīng)鏈、人才等因素的影響，入境游市場(chǎng)完全恢復(fù)仍需要一段時(shí)間。

入境機(jī)票搜索熱度增長(zhǎng)超200％

《通知》要求，各地要按照屬地管理原則，穩(wěn)妥有序推進(jìn)旅行社恢復(fù)經(jīng)營(yíng)外國(guó)人入境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)工作。指導(dǎo)本地旅行社同境外旅行社做好線路設(shè)計(jì)和產(chǎn)品對(duì)接，落實(shí)好各項(xiàng)防疫要求。要求旅行社嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)隊(duì)旅游管理各項(xiàng)制度和規(guī)范，提升入境旅游服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，展示中國(guó)旅游的良好形象。

在《通知》發(fā)布后，部分旅游企業(yè)的入境相關(guān)搜索熱度大漲。攜程數(shù)據(jù)顯示，《通知》發(fā)布后半小時(shí)，攜程平臺(tái)上入境機(jī)票搜索熱度環(huán)比增長(zhǎng)超200％。同時(shí)，據(jù)飛豬數(shù)據(jù)，近一周回國(guó)機(jī)票搜索量同比增長(zhǎng)137％，機(jī)票均價(jià)同比下降12％，其中泰國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡等是回國(guó)的熱門出發(fā)地。

同程研究院認(rèn)為，入境團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票＋酒店”業(yè)務(wù)的恢復(fù)對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)的復(fù)蘇是一個(gè)利好，國(guó)際旅行將全面進(jìn)入雙向復(fù)蘇階段，將進(jìn)一步提振旅游業(yè)的信心。

其實(shí)，隨著“乙類乙管”政策的實(shí)施，入境市場(chǎng)也早已聞風(fēng)而動(dòng)。據(jù)攜程數(shù)據(jù)，今年1－3月，入境游整體訂單預(yù)訂量同比增長(zhǎng)46％，其中入境機(jī)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)168％，均價(jià)降低31％；酒店方面，入境游酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)27％，酒店預(yù)訂均價(jià)同比降低14％。不難看出，入境旅游需求在持續(xù)高漲。

百條新品“嚴(yán)陣以待”

“《通知》的發(fā)布為當(dāng)前提振消費(fèi)、促進(jìn)旅游復(fù)蘇提供了又一重磅政策利好，使國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游形成了完整拼圖，必將對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)整體恢復(fù)產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用。”中青旅首席品牌官徐曉磊表示，“接下來(lái)，入境產(chǎn)品的布局則會(huì)成為各企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。中青旅將與境外旅行商進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，做好入境旅游產(chǎn)品的研發(fā)與組織接待。”

正如徐曉磊所說，各旅游企業(yè)都已經(jīng)開始“快馬加鞭”地籌備入境相關(guān)產(chǎn)品。中青旅國(guó)際旅游有限公司副總經(jīng)理胡繼英此前表示：“我們根據(jù)中國(guó)近三年的新變化、新景點(diǎn)、新高鐵線路等，正在全線升級(jí)產(chǎn)品，計(jì)劃以Embrace the World， Rediscover China（擁抱世界 發(fā)現(xiàn)中國(guó)）為主題，推出五大系列、100條新產(chǎn)品。”

面對(duì)入境市場(chǎng)，不僅只有中青旅在做著布局，中旅旅行也在“嚴(yán)陣以待”。中旅旅行入境部相關(guān)負(fù)責(zé)人說道：“中旅旅行一直通過線上培訓(xùn)、云游方式和全球的旅行合作商保持密切聯(lián)絡(luò)，接下來(lái)將加大營(yíng)銷推廣力度，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇。”

旅行社在“備戰(zhàn)”的同時(shí)，部分OTA平臺(tái)也在搶占入境旅游市場(chǎng)的先機(jī)。據(jù)了解，去哪兒在高鐵頁(yè)面新增了“一鍵識(shí)別剪切板”功能，旅客一鍵填寫個(gè)人信息，更加便于境外旅客購(gòu)票。同時(shí)，攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級(jí)研究員沈佳旎表示，攜程將緊抓入境游發(fā)展先機(jī)，在創(chuàng)新豐富入境旅游體驗(yàn)、入境旅游產(chǎn)品開發(fā)等方面提前布局。

“但入境旅游的復(fù)蘇并不會(huì)一蹴而就，完全恢復(fù)仍需要一段時(shí)間。”京騎文化聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰談道。

恢復(fù)供應(yīng)鏈、找回旅游人才都是入境旅游市場(chǎng)恢復(fù)所需要準(zhǔn)備的前期工作。胡繼英分析道：“入境旅游業(yè)務(wù)的恢復(fù)，需要重構(gòu)國(guó)內(nèi)入境旅游地接產(chǎn)業(yè)鏈，這也是入境旅游產(chǎn)品研發(fā)中的難點(diǎn)和必須解決的問題之一。過去一段時(shí)間，各地的酒店、團(tuán)隊(duì)餐廳、地接旅行社、外語(yǔ)導(dǎo)游都發(fā)生了很大的變化，原來(lái)的地接供應(yīng)商有的可能不復(fù)存在。此外，入境旅游專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏，包括外聯(lián)銷售，計(jì)調(diào)后期和外語(yǔ)導(dǎo)游，急需培養(yǎng)后備人才。”

談及入境旅游全面復(fù)蘇所需要的時(shí)間，竇俊杰預(yù)測(cè)：“從目前的情況看，仍需要半年到一年的時(shí)間，其中9－10月會(huì)是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。”